Regulamin korzystania z PIP.VERTRIX

Obowiązuje od: 18.10.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z platformy PIP.VERTRIX (Project Intelligence Platform) dostępnej pod adresem https://vertrix.space (dalej: „Platforma”).
2. Platformę udostępnia TMS GROUP EUROPE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Metalowców 13, 41-500 Chorzów, KRS 0000284962, NIP 6342647535 (dalej: „Usługodawca”).
3. Platforma służy do zarządzania projektami w organizacji: prowadzenia rejestru projektów, chronologii zdarzeń, zadań, briefingów, dokumentów, korespondencji projektowej i nadzoru terminów.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności.

2. Konto i dostęp

1. Z Platformy korzystają osoby, którym organizacja nadała dostęp: przez zaproszenie e-mail, import z katalogu Microsoft Entra ID lub dodanie przez administratora organizacji.
2. Logowanie odbywa się kontem Microsoft albo adresem e-mail i hasłem. Organizacja może wymagać weryfikacji dwuetapowej.
3. Użytkownik widzi projekty, które prowadzi, w których ma zadania albo do których otrzymał dostęp. Zakres dostępu i role nadają prowadzący projekt i administratorzy organizacji.
4. Użytkownik nie udostępnia innym osobom swojego hasła, kodów weryfikacji ani tokenów wtyczek pocztowych. Utratę lub ujawnienie tych danych zgłasza niezwłocznie administratorowi organizacji. Token wtyczki można w każdej chwili unieważnić w Platformie.
5. Administrator organizacji może odebrać dostęp lub usunąć użytkownika z organizacji. Wpisy dokonane wcześniej przez użytkownika pozostają w historii projektów jako ich dokumentacja.

3. Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa i zasadami obowiązującymi w organizacji.
2. Użytkownik wprowadza dane rzetelnie i odpowiada za treści, które dodaje: wpisy, zadania, dokumenty i zapisywaną korespondencję.
3. Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych, szkodliwego oprogramowania oraz danych, do których przetwarzania organizacja nie ma podstawy. Pliki wykonywalne i skrypty są odrzucane przy wysyłce.
4. Zapisanie korespondencji w projekcie wymaga świadomego działania użytkownika (wtyczka pocztowa albo kopia na adres skrzynki organizacji). Użytkownik zapisuje tylko wiadomości związane z projektem.
5. Każda zmiana w Platformie jest zapisywana w dzienniku audytu z nazwiskiem autora i datą.

4. Dostępność i kopie zapasowe

1. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała bez przerw. Mogą wystąpić przerwy związane z aktualizacjami, konserwacją lub awariami — w miarę możliwości są planowane poza godzinami pracy.
2. Dane każdej organizacji są kopiowane codziennie, a kopie są przechowywane przez 7 dni.
3. Do korzystania z Platformy potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, plików cookie i pamięci przeglądarki.

5. Zgłoszenia i reklamacje

1. Problemy z działaniem Platformy, pytania i reklamacje użytkownik zgłasza administratorowi swojej organizacji albo Usługodawcy pisemnie na adres siedziby: ul. Metalowców 13, 41-500 Chorzów.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane pozwalające skontaktować się z użytkownikiem. Usługodawca odpowiada niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

6. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Platformy. O zmianach informuje użytkowników w Platformie lub e-mailem.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.